1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Il Germoglio Erboristeria, con sede legale in Via Garibaldi 12, 36071 Arzignano (VI), Italia. P. IVA: IT02927950242.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci a:
Email: info@sanervol.com
Telefono: +39 0444 675 220
2. Dati raccolti e finalità del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali per le finalità indicate:
| Categoria di dati | Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Nome, cognome, telefono, indirizzo | Gestione dell'ordine e consegna del prodotto | Art. 6(1)(b) – esecuzione di un contratto |
| Indirizzo email | Conferma ordine, comunicazioni di servizio | Art. 6(1)(b) – esecuzione di un contratto |
| Dati di navigazione (IP, cookie analitici) | Miglioramento del sito e analisi statistica | Art. 6(1)(f) – legittimo interesse; consenso per i cookie analitici |
| Dati del modulo di contatto | Risposta alle richieste di assistenza | Art. 6(1)(f) – legittimo interesse |
3. Destinatari dei dati
I tuoi dati personali potranno essere condivisi con i seguenti soggetti, nella misura strettamente necessaria per le finalità indicate:
- Partner logistici e corrieri – per la consegna del prodotto ordinato.
- Centro di evasione ordini e call center – i dati inseriti nel modulo di contatto e di ordine vengono trasmessi al nostro partner di evasione per la gestione della richiesta e la conferma dell'ordine.
- Provider tecnologici (hosting, sicurezza del sito) – come responsabili del trattamento designati ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- Partner pubblicitari e analitici – potenzialmente: Google LLC, Meta Platforms Inc., Taboola Inc., Outbrain Inc., nella misura in cui il consenso ai cookie analitici/marketing venga espresso tramite il banner. Questi soggetti operano come titolari autonomi del trattamento secondo le proprie informative.
I dati non vengono venduti a terzi. I trasferimenti verso paesi extra-UE (es. USA) avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 45-46 GDPR (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard).
4. Periodo di conservazione
I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili (ordinariamente 10 anni ai sensi del codice civile italiano).
I dati derivanti dai moduli di contatto e di assistenza sono conservati per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione, salvo obbligo di conservazione più lungo.
I dati di navigazione raccolti tramite cookie analitici vengono conservati per la durata definita nella nostra Informativa cookie.
5. I tuoi diritti (artt. 15–21 GDPR)
Hai il diritto di:
- Accesso – ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati (art. 15).
- Rettifica – correggere dati inesatti o incompleti (art. 16).
- Cancellazione – richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), nei limiti di legge (art. 17).
- Limitazione – limitare il trattamento in determinate circostanze (art. 18).
- Portabilità – ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina (art. 20).
- Opposizione – opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, inclusa la profilazione (art. 21).
- Revoca del consenso – revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@sanervol.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
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7. Sicurezza dei dati
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8. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere variazioni normative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione dell'anno di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.